为缓解新能源车主续航焦虑，今年以来，国网商洛供电公司多措并重做好电动轿车充电服务，全力保证新能源轿车出行无忧。

  商洛供电公司对照《充电设备缺点处理作业指导书》等规范性文件，整理剖析智能用电危险危险，编制《商洛境内充换电设备设备台账》《充电桩毛病、离线等应急处置预案》，强化市县两级充电设备运维人员培训，进步危险研判及处置才能。

  依照充电设备所在保证等级、客户的实在需求、充电桩使用率等要素，商洛供电公司将境内104个充电站从高到低分为一级、二级、三级，实施差异化运维办理。针对要点方位、中心区域和特定时刻等依据实践的需求拟定差异化巡检计划，将充电桩显示屏、急停按钮、接地装置、监控照明、消防设备等列入要点巡视内容。

  商洛供电公司在夺目方位现场公示24小时值守服务电话、常见充电设备毛病及处理办法、安全需求留意的几点等内容，建立充电设备运维办理柔性团队，快速、高效、实时处理充电客户遇到的问题，保证充电设备安全运营、安稳牢靠供电。今年以来，累计受理充电客户咨询事务28件次，处理充电设备设备毛病8件次，未产生任何投诉或不满意事情。